NOTAS IMPORTANTES

Todos los precios son por persona en base a ocupación doble y de acuerdo con el tipo de habitación y categoría especificado; quedan sujetos a cambio dependiendo de la disponibilidad de los hoteles, vuelos, temporadas, ferias, congresos y días feriados de cada destino.
El precio puede sufrir afectación en caso de que haya incremento en tasas, impuestos o combustible el alguno de los países a visitar, en caso de que así sea se notificará el ajuste. Aplican restricciones.
Sujeto a disponibilidad de fechas.
Equipaje permitido en vuelos internos de 20 kg en bodega y 8 kg en mano.
Una vez que se ha hecho el pago en anticipo para reservar lugares en un circuito con fecha de salida garantizada, NO se permiten cambios de fecha y se aplicarán plazos de cancelación, conforme a términos y condiciones.
Los recorridos pueden variar por cierres de museos, temas de operación y cierres en el centro histórico sin previo aviso.
La relación de los hoteles utilizados más frecuentemente que se proporcionan en los circuitos, reflejan tan sólo efectos indicativos, pudiendo ser el pasajero alojado en establecimientos similares o alternativos.
Podría alterarse el itinerario sin afectar las visitas ni el contenido de estas.
La agencia, NO se hace responsable de ningún accidente, incidencias como contagios, robo de documentos u objetos de valor, asaltos, mal servicio, etc., que deriven de la contratación de excursiones opcionales a través de un operador directo en destino o por cuenta propia del pasajero.
En caso de afectación de vuelo que genere una noche adicional en cualquiera de los destinos. Se cobrarán 100 USD por pasajero por noche de hospedaje y traslados requeridos a pagar directamente en destino.
Los vuelos de las aerolíneas están sujetos a cambio sin previo aviso, por lo que la agencia no es responsable por las afectaciones y gastos que lleguen a generarse por dichos cambios.
Las publicaciones en nuestro sitio, folletos, propaganda por Facebook o en trípticos o de manera digital contienen precios informativos y solo se harán válidos hasta realizar la cotización actualizada a la fecha requerida y que el cliente la acepte para su reservación.
Los programas operan con un mínimo de 20 espacios, en caso de no cubrirse se podrá cancelar la salida y se ofrecerá una fecha alternativa.
La lista final de nombres completos, pasaportes de los pasajeros y actividades opcionales en cualquier reservación, deberán ser indicados con un mínimo de 50 días antes de la fecha de salida.

PASAPORTE Y VISAS

Los Pasajeros deben tener pasaportes vigentes durante todas las vacaciones y la fecha de caducidad debe ser al menos 6 meses después de la fecha de regreso.

La Compañía no es responsable de obtener visas para ningún Pasajero, esto es responsabilidad del Pasajero de manera individual. Es obligación del Pasajero verificar que su pasaporte, visa u otros documentos para viajar sean aceptados en los países y puertos que visitarán durante sus vacaciones.

Para todo trámite de visado y/o permiso migratorio para ingresar a países extranjeros que así lo soliciten a ciudadanos mexicanos o extranjeros, es responsabilidad de cada pasajero contratante consultar, verificar y cumplir con los requisitos necesarios para su viaje, así como los requisitos legales de los diferentes destinos y de los países que visitarán durante sus vacaciones. (Vacunación, pruebas de COVID-19, aduanas, salud, seguros, documentos de viaje, visados, entre otros.). Se recomienda verificar vigencia de los documentos y los requerimientos migratorios de los países de destino y realizar sus trámites en tiempo y forma para contar con la documentación personal y familiar necesaria y en regla al momento de salida de su país según las leyes de su propio país y de los países visitados durante su viaje.

Los pasajeros menores de 18 años deben viajar acompañados por sus padres o tutor legal. Si uno de los padres del menor que viaja no está viajando, se debe proporcionar una carta de autorización firmada, hecha de acuerdo a las leyes del país donde reside el menor, donde el padre ausente autoriza al menor a viajar en el momento de la reserva.

Si el menor viaja con pasajeros que no sean sus padres o tutores legales, la compañía requerirá, en el momento de la reserva, un documento firmado por los padres o tutor legal que autorice al menor a viajar con un acompañante o persona designada, de acuerdo con las políticas de la compañía.

OBSERVACIONES DE LA RESERVACIÓN

Para realizar la reservación se requiere de la copia de los pasaportes o una identificación oficial (de manera provisional) y la cantidad acordada para la reserva.

La lista final de nombres completos, pasaportes de los pasajeros y actividades opcionales en cualquier reservación, deberán ser indicados con un mínimo de 50 días antes de la fecha de salida

POLÍTICAS DE PAGO

Una vez que se ha hecho el pago en anticipo para reservar lugares en un circuito con fecha de salida garantizada, NO se permiten cambios de fecha y se aplicarán plazos de cancelación, conforme a términos y condiciones.

Anticipos no reembolsables

Para reserva de grupos se paga un anticipo de 200 USD por persona.

Para reserva individual dentro de bloqueo se paga un anticipo de 300 USD por persona.

El cliente deberá cubrir el 30% de anticipo sobre el valor total del paquete, con impuestos incluidos 120 días antes de la salida.
El cliente deberá cubrir el 50% de anticipo sobre el valor total del paquete, con impuestos incluidos 98 días antes de la salida.
El cliente deberá cubrir el 100% del valor total del paquete, con impuestos incluidos 75 días antes de la salida.

De 0 a 3 años 11 meses pagan el 20% de la tarifa de adulto compartiendo la cama con los dos padres en la misma habitación. De 4 a 7 años y 11 meses tiene un descuento de 20% compartiendo la misma habitación con los dos padres. Tendrá su cama/sofá cama en los hoteles. NOTA: Los descuentos solo aplican para la parte terrestre. Para vuelos, la política es diferente. A partir de 8 años se pagan como adulto. **Si no comparte la habitación con los dos padres, entonces tiene que pagar como adulto, ya que los hoteles la cobran como una habitación doble entera**

CANCELACIÓN POR FALTA DE PAGO OPORTUNO

En caso de incumplimiento por parte del comprador en el plazo mínimo para el pago del saldo, se entenderá que la reservación ha sido cancelada por parte del mismo y viajesepic.com podrá disponer de los espacios y servicios correspondientes a dicha reserva, sin que se requiera dar aviso al comprador por parte nuestra de esta decisión.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

Anticipos no reembolsables.

La Agencia cobrará el 30% del COSTO TOTAL del paquete, en caso de que el cliente decida cancelar 102 días antes de la fecha de salida.
La Agencia cobrará el 50% del COSTO TOTAL del paquete, en caso de que el cliente decida cancelar 87 días antes de la fecha de salida.
La Agencia cobrará el 100% del COSTO TOTAL del paquete, en caso de que el cliente decida cancelar 67 días antes de la fecha de salida.

Cancelaciones por causas de fuerza mayor

En caso de que la reservación de un grupo llegue a cancelarse por causas de fuerza mayor; tales como cierre de fronteras o restricciones por pandemia, la agencia, se reserva los derechos de aplicación de reembolsos, reprogramación de viaje o cualquier otra opción que mejor convenga al cliente final; considerando las políticas aplicables, por las operadoras y por la aerolínea correspondiente

En caso de que exista un cambio de fecha de un bloqueo grupal y exista una diferencia o suplemento de tarifa, el cliente absorberá dicho costo.

Los Términos y Condiciones aquí descritos, serán tomados como aceptados y de conformidad por el cliente, al momento de realizarse el primer pago en anticipo de la reserva acordada con el vendedor, hecho por el que se da por sentada la relación contractual entre las partes.